Online-Streitbeilegung

Nach geltendem Recht sind wir dazu verpflichtet, Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- und Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Zuständig für den Betrieb der Plattform ist die Europäische Kommission.
Die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform können Sie unter folgendem Link erreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@mathilda-max.de.

Diesbezüglich weisen wir auf Folgendes hin: Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle (im Rahmen der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform) teilzunehmen.

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Stand: 27.02.2020
Quelle: eRecht24.de